Oamenii nu se schimbă sau se schimbă cu greu. Cu siguranță ați încercat de-a lungul vieții profesionale să schimbați mentalitatea unui coleg sau a unui manager și, de cele mai multe ori, rezultatul a constat doar într-o frustrare majoră, care mai târziu a avut și alte efecte negative. Totuși, liderii sunt numiți în funcții de conducere cu scopul de a aduce o echipă la un numitor comun și de a-i modela pe membrii acesteia într-un întreg.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

În 2004, Grecia a surprins întreaga lume câştigând Campionatul European de Fotbal, cea mai dură competiţie din fotbalul internaţional. În ciuda faptului că grecii erau o echipă formată, în mare parte, din jucători care erau „periferici” şi nu se remarcaseră cu nimic până atunci, ei au învins echipa Franţei şi apoi, în finala campionatului, echipa ţării-gazdă, Portugalia, câştigând astfel trofeul. Nici măcar fanii înrăiţi ai fotbalului n-ar putea să numească mai mult de doi jucători din naţionala de fotbal a Greciei; şi totuşi, puţini dintre ei vor putea uita remarcabila realizare colectivă a unei echipe care a învins sorţii care-i stăteau împotrivă, în condiţiile în care pronosticurile făcute în privinţa şanselor sale de a câştiga trofeul campionatului au dus la un rezultat de 150 la 1.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Tocmai ai preluat conducerea unei echipe existente de la alt lider, cu care oamenii din echipă se obişnuiseră, şi s-ar putea să te simţi cam descurajat când te gândeşti la ceea ce te aşteaptă. S-ar putea ca modul în care reacţionează oamenii la noile tale procese – sau la stilul tău de lucru cu subordonaţii –  să te facă să te simţi de parcă ai fi mama vitregă cea afurisită ce a dau buzna în vieţile lor, care până de curând erau fericite. Echipa ta a fost înainte echipa altcuiva. Oamenii au căpătat şi şi-au înrădăcinat nişte obiceiuri reacţionând la preferinţele fostului lider. Ajustarea acelor obiceiuri va fi dificilă, dar poţi să procedezi în aşa fel încât tranziţia să fie mai uşoară pentru voi toţi. 

A fi lider nu înseamnă neapărat o relație șef-subaltern. Lider înseamnă să fii un bun conducător, să ai înțelegere, să ai o carismă care să îi facă pe ceilalți să te recunoască. Dacă vrei să fii lider, trebuie să știi să coordonezi oamenii, să-i faci să te asculte și să te urmeze într-o acțiune. Niciun lider nu este perfect, dar își poate îmbunătăți punctele slabe și maximiza atuurile în timp și cu efort susținut.

Colaborarea cu membrii întreprinderii cu multă vechime, unii dintre ei aproape de pensie, este una dintre provocările oricărui manager tânăr. Bătrâneţea nu aduce cu sine şi înţelepciunea, iar dacă vrei să fii un bun manager, iar echipa ta să aibă rezultate, trebuie să ţii cont de sensibilităţile fiecărui angajat. Şi chiar dacă unul dintre membrii echipei tale nu mai lucrează la fel de rapid ca unul abia ieşit de pe băncile facultăţii, nu îl da la o parte, foloseşte-i în mod inteligent experienţa. Aşadar, manager tânăr, echipă... veche, cum faci faţă. 

În data de 28.05.2015, Grupul MOL a anunțat câștigătorii competiției Freshhh. Cele mai bune cinci echipe din cele 2.210 de echipe internaționale înscrise au concurat în cadrul finalei live care a avut loc la Budapesta, Ungaria. Echipa „Just Ask Siri”  formată din trei studenți ai Universității de Economie din Praga și ai Universității Cehe de Tehnologie s-a clasificat pe prima poziție în cadrul concursului internațional online Freshhh, ediția 2015. 

Dictonul „Ignoranța e fericirea supremă” nu se aplică dacă sunteți managerul a doi angajați care nu se înțeleg absolut deloc. Atunci când doi angajați se urăsc, animozitatea lor poate transforma mediul de lucru într-unul toxic. Întotdeauna vor exista conflicte între colegi; nu poți fi cel mai bun prieten al tuturor. Cu toate acestea, trebuie să fii politicos și capabil să lucrezi în echipă. Cu cât persistă mai mult antipatia dintre angajați, cu atât va fi mai probabil să afecteze productivitatea acestora și a celor din jurul lor. În final, problema trebuie remediată. 

Pentru un lider este extrem de important să aibă în interiorul echipei o masă critică de persoane care fac performanţă, gândesc pozitiv şi cred în viziunea sa. Practica dovedeşte de multe ori că deciziile noastre sunt influenţate de părerea şi comportamentele celorlalţi, mai ales dacă cei din jurul nostru reprezintă o autoritate ori sunt o majoritate considerabilă în grupul din care facem parte. Numărul high performeri-lor și cel al low performeri-lor din echipă şi modul în care liderul acţionează în relaţia cu aceştia pot fi factori vitali pentru succesul unei companii. 

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp

Brian Fitzpatrick a început să lucreze la Google, ca Senior Software Engineer, în 2005, la scurt timp după ce compania şi-a lansat prima ofertă de acţiuni pe piaţa de capital, devenind astfel o companie publică. Fitzpatrick s-a specializat în dezvoltarea de software open-source (care este vândut utilizatorului odată cu dreptul de a-l modifica şi distribui mai departe, n.tr.) şi a devenit rapid în companie promotorul unor iniţiative variate, concentrate pe îndeplinirea nevoilor utilizatorilor finali.

Atunci când ești manager, te confrunți cu o sumedenie de necunoscute, atât din interiorul organizației, cât  și din exterior. Nu știi cu certitudine prea multe lucruri pentru că actualitatea este de așa natură încât ce era valabil acum o zi, poate să nu mai fie actual în câteva ore. De aceea, nu ar trebui să ne mire că cei într-o funcție de conducere sunt puțin informați despre propria lor echipă chiar și atunci când nu sunt plângeri formulate explicit. Uneori, faptul că nu primești nicio veste s-ar putea să fie de rău augur.

A existat dintotdeauna o oarecare teamă a liderilor că, dacă spun sau fac anumite lucruri, vor fi considerați vulnerabili. Istoria organizațională de până acum câțiva ani ne-a învățat că e necesar ca un lider să fie neapărat unul foarte puternic și să se arate ca atare echipei sale.

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.


Atunci când Lou Gerstner  – un lider legendar pentru capacitatea sa de a redresa companii aflate în impas  –  a venit la cârma IBM în 1993, una dintre cele mai îndrăzneţe acţiuni pe care le-a întreprins el la început a fost surprinzător de simplă. În timp ce becul proiectorului se încălzea, în pregătire pentru teatrul ritualizat al încă unei şedinţe a top managementului, Gerstner s-a dus în faţa sălii, a închis aparatul şi le-a spus managerilor, cât de politicos a putut: „Hai să vorbim, pur şi simplu, despre treaba voastră”.

Felicitări. Ai obținut jobul pe care l-ai țintit acum multe luni. Ai trecut de toate etapele cu brio, ți-ai luat la revedere de la vechea echipă și ai ajuns deja la noua firma. Ar trebuie ca totul să meargă ca pe roate, dar orice început aduce cu sine și o mare doză de incertitudine și nesiguranță. Nu știi dacă te vei adapta noului stil, nu ți-ai cunoscut bine noii colegi. Ești în prima săptămână și orice se poate întâmpla. Ca să eviți situațiile neplăcute și pentru a-ți asigura o tranziție ușoară și o intregrare lină în noul colectiv, trebuie să ai câteva discuții cu noul șef.

Anul 2015 a venit cu noi provocări pentru piața de training și consultanță, iar MMM Consulting s-a pregătit să întâmpine noile cerințe ale clienților într-o echipă extinsă și cu noi instrumente, certificate la nivel internațional.

În ziua de astăzi, toată lumea pune mare preț pe networking. Așa îți creezi vizibilitate în domeniul în care activezi, îți creezi contacte și oportunități noi de angajare. Dacă reclama este sufletul comerțului, atunci networkingul este sufletul carierei. Indiferent de skill-urile pe care le ai, networkingul este cea mai eficientă metodă de a le face cunoscute. Există și extreme, ca în orice discuții: unii ne creditează deloc networkingul pentru reușită în carieră, alții îi exacerbează valoarea. 

Exercițiu de imaginație: vă mai amintiți când a fost ultima dată când cel cu care vă împărțiți biroul a fost entuziasmat de o sarcină ori de un proiect nou la care trebuia să lucreze cu încă alți trei colegi? Sau care a fost ultima dată când ați glumit cu managerul sau cu un alt coleg la serviciu? Primul răspuns care vă vine în minte este, de fapt, un indiciu pentru stabilirea tipului de cultură organizațională din compania pentru care lucrați, un concept care definește, în linii mari, modul în care se simt și se comportă angajații, dar și al felului în care lucrează împreună.

Încă de mici suntem învățați că munca în echipă este vitală pentru succesul în afaceri. Atunci când ești într-o echipă trebuie să aduci acel element de care este nevoie în ansamblul organizațional lărgit. Fiecare bun jucător în echipă știe ce se așteaptă de la el încă de la bun început și știe să compenseze lipsurile generale prin atuurile aduse. El are un rol de îndeplinit și se dedică complet acestuia. Cum știm însă dacă suntem un bun prețios pentru echipă? Mai jos, câteva dintre cele mai întâlnite caracteristici ale profesioniștilor care lucrează bine în echipă. 

© 2015 Harvard Business School Publishing Corp.

Marii fondatori ai unor afaceri faimoase şi durabile înfiinţează companii nu pentru a crea, pur şi simplu, o companie, ci pentru a rezolva o problemă, pentru a răspunde unei chemări interioare şi pentru a înţelege că au un scop în viaţă prin a cărui îndeplinire ei pot, cu adevărat, schimba lucrurile într-un mod care să aibă o semnificaţie mai înaltă. Bineînţeles, ei vor, de asemenea, ca această companie să supravieţuiască – şi să prospere – chiar şi după ce ei merg mai departe, trecând la alte lucruri de care sunt pasionaţi.

Întotdeauna va fi greu să găsești potențial și talent în același om. Și mai dificil este să dai peste el și să reușești să-l angajezi. Chiar dacă piața muncii este într-o continuă efervescență și oamenii valoroși sunt mereu în căutare de noi provocări. Deci cum ai putea să atragi calitatea și să nu invite neapărat cantitatea? Cum poți să gasești acei oameni de care organizația ta are nevoie pentru a avansa, nu a stagna?

În orice mediu de lucru am activa, trebuie să recunoaștem că munca sănătoasă în echipă va obține mereu rezultate bune. Dar cum trebuie să fim o echipă? Cum trecem prin și peste obstacole? Cum rezolvăm problemele astfel încât să fim în continuare o echipă? Răspunsul la aceste întrebări le-am aflat de la Cora Stolz, Country Head pentru România în compania P3 Logistic Parks (P3).