Dacă în urmă cu o săptămână, președintele Vladimir Putin declara că Rusia va apăra și pe viitor drepturile cetățenilor ei care trăiesc peste hotarele țării, folosind în acest scop întreg arsenalul de mijloace de care dispune, acum, când armata ucraineană a reușit să-i încolțească pe insurgenții separatiști, liderul de la Kremlin tace.
Se spune că starea normală a omului este tăcerea și că, de fapt, prin cuvinte, colorăm această tăcere. Uneori, însă, neglijăm proporțiile, măsura și starea de normalitate este alterată iar „tabloul” comunicării este unul greu de deslușit.
Să taci, atunci când e cazul, este o provocare.
Să știi să asculți este, însă, adevăratul câștig!
Vi s-a întâmplat vreodată să spuneți ceva șefului/șefei și apoi să regretați asta? Nu cred că va recunoaște cineva… (n.r.: așteptăm totuși un feedback).
Un proiect nou aduce cu sine speranțe și așteptări diferite pentru cei implicați. Pentru unii este o nouă șansă de afirmare, pentru alții este un spațiu pentru a face lucrurile cum știu ei mai bine, pentru alții este doar o povară în plus în agenda lor și așa foarte încarcată.
“Tăcerea este marea artă a conversaţiei” – Cicero
Pare simplu şi banal să taci. Pe cât de simplu pare, este poate una dintre cele mai puternice tehnici pe care un manager le poate folosi. S-ar putea să vă gândiţi că glumesc, că managementul este o artă, este un proces complex, care poate fi practicat cu rezultate bune doar de caţiva manageri experimentaţi….
