La distanţă de un click avem acces la persoane la care altădată n-am fi avut – un prieten sau o rudă aflaţi la distanţă, un necunoscut, un specialist, o vedetă – , ceea ce reprezintă un avantaj imens faţă de generaţiile anterioare. Dezavantajul apare când instrumentul comunicării ajunge să fie folosit ca mijloc defensiv, pentru a evita situaţii. Ca fuga de singurătate, de tristeţe, de separare şi de aspectele negative ale vieţii.