© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Am fost învăţaţi că bârfa – care înseamnă a vorbi despre cineva atunci când nu este de faţă – nu este doar un act lipsit de maniere, ci şi ceva ce ar putea răni sentimentele persoanei despre care vorbim sau care îi poate strica reputaţia. Şi, totuşi, toată lumea bârfeşte. Ar fi greu să găseşti un birou în care să nu aibă loc un fel sau altul de flecăreală pe seama celor care nu sunt de faţă. Ar trebui să fim politicoşi şi să ne plasăm deasupra unor asemenea discuţii? Sau ar avea totuşi o logică să ne implicăm în acest schimb de informaţii?