Companiile trebuie sa asculte de vocea clientului - studiu
Companiile trebuie sa implementeze abordarea de business axata pe client si sa renunte la structurile organizationale traditionale, inclusiv la investitiile punctuale in tehnologie fara o viziune de ansamblu, potrivit noului raport global EY, Competition, coexistence or symbiosis? The DNA of C-suite sales and marketing leaders.
