© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.
La un moment dat te întrebi: “oare de ce nu înţeleg oamenii aceştia”? Atunci când îţi susţii punctul de vedere cu pasiune şi ştii că ai dreptate, poate fi de-a dreptul dureros să stai deoparte în timp ce colegii tăi dezbat lucruri care sunt deja evidente, oscilează de la o decizie la alta şi, de altfel, nu reuşesc să înţeleagă partea cu adevărat importantă din ceea ce le-ai spus. În acest punct, e tentant să forţezi nota; la urma urmei, îţi vor mulţumi cu siguranţă mai târziu, când înţelepciunea ta va fi validată, fiindcă vor privi în urmă şi-şi vor da seama că ai avut dreptate. Dar, chiar dacă certitudinea ta e îndreptăţită, poate că ar trebui să te gândeşti de două ori înainte de a “aplica mai multă presiune” sau “a da volumul mai tare”, pentru că acest lucru se poate întoarce, cu o uşurinţă remarcabilă, împotriva propriei cauze.