Peste 336.000 de angajați lucrează împreună în cadrul aceleiași companii, la nivel global, chiar dacă trăiesc în culturi diferite sau chiar pe fusuri orare diferite. Ei deservesc clienți din 200 de orașe și 120 de țări. Limba oficială de comunicare a companiei este, desigur, engleza, dar care sunt provocările jobului într-o astfel de multinațională?