© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.
Combinaţia dintre relatarea unor povestiri şi prezentarea grafică a datelor – cifre şi alt gen de informaţii – are un nou moment de glorie în lumea jurnalistică. După ce a plecat anul trecut de la publicaţia The New York Times, Nate Silver şi-a lansat propriul proiect jurnalistic bazat pe date, împreună cu faimosul canal TV de sport ESPN; Ezra Klein, un fost blogger şi editorialist ce scria pentru ziarul de ştiri Washington Post, îşi extinde abordarea articolelor, pe care le umple de grafice şi tabele, dincolo de tema politicilor publice, la site-ul de ştiri Vox.com; iar atât New York Times, cât şi Washington Post îşi demarează, pentru a-şi înlocui „starurile” plecate, propriile site-uri cu articole realizate pornind de la nişte seturi de date.
Odată cu intrarea pe piaţa liberă europeană, companiile româneşti au resimţit din plin nevoia alinierii la nivelul strategiilor concurenţiale ale oponenţilor străini pe palierele de activitate corespondente. Ce ar fi trebuit să pună la punct echipele manageriale autohtone? O anume imperativitate a creşterii prestigiului de imagine a firmei conduse.
Într-o perioadă în care marketingul este parcă mai important decât oricând, a spune lucrurile care trebuie la momentul și în modul potrivit, pot reprezenta factorii-cheie care pot face diferența între succes și eșec fie că e vorba de afaceri sau carieră.
„Nu ştiu cum poţi să rezişti într-un asemenea mediu de lucru!” obişnuiam să îi spun unei prietene ori de câte ori îmi povestea despre relaţia dintre ea şi conducerea companiei în care lucra. Acum, când în sfârşit şi-a schimbat locul de muncă, se întreabă cum a reuşit să reziste într-un loc unde astăzi nu s-ar mai întoarce pentru nimic în lume. În cei 2 ani petrecuţi acolo, a realizat că este foarte solicitant să fii pozitiv şi încurajator când cineva din jurul tău este tot timpul critic, deprimat, iritat sau nervos.
Cum să-i spun colegului că mă deranjează că lasă cana de cafea pe biroul meu sau managerului că vorbește prea tare la telefon și din cauza asta nu pot lucra? Acestea sunt doar câteva dintre situațiile pe care le avem de înfruntat la birou, dar multe dintre ele se pot regăsi și în viața personală. Cum putem să transmitem mesajele corect, astfel încât persoana căreia îi sunt adresate să le înțeleagă și să nu generăm situații conflictuale?
Andy Owen, unul dintre cei mai cunoscuți oameni de creație din marketingul direct vine la București, pe 12 decembrie 2012, pentru a vorbi publicului din România despre trucurile și tehnicile testate ale marketingului direct care, dacă sunt utilizate, asigură un impact puternic și determină răspunsuri din partea potențialilor clienți. Evenimentul “Direct marketing” va avea loc la Crystal Palace Ballroom.
Vrei să ştii cum procedează liderii pentru a avea priză la publicul lor şi cum să îndemni la acţiune prin arta povestirii? Atunci, cu siguranţă trebuie să citeşti cartea “Limbajul secret al leadershipului”, scrisă de Stephen Denning.
Cu siguranță, recunoști din filme această replică pe care o rostesc polițiștii atunci când arestează pe cineva. De fapt, ei nu fac altceva decât să scoată la iveală un adevăr general valabil. Fie că lucrezi în marketing, vânzări, training, resurse umane, relații publice, design sau un alt domeniu, orice spui poate fi folosit împotriva sau în favoarea ta.
In momentul in care intram in contact cu cineva, acesta incepe deja sa ne judece. Nu avem nevoie de vocea unei vedete radio pentru a avea succes, insa ar trebui sa stim sa ne folosim vocea si corpul pentru a transmite un mesaj credibil, pentru a fi seducatori.
Cand nu au incredere in lider, cei care-l urmeaza nu-si pot lua angajamente. Ei sunt asemenea baietelului pe care Billy Graham l-a intrebat cum poate ajunge la posta. Cand copilul i-a dat raspunsul, Graham i-a multumit si i-a spus: "Daca vii la seminarul meu, o sa ma auzi cum le spun tuturor cum se poate ajunge in rai". "Nu cred ca o sa vin", a replicat baiatul, "tu nu stii nici macar cum se ajunge la posta.
In ultimele decenii, s-au facut tot felul de studii in jurul culorii si chiar s-au dezvoltat tratamente ale unor afectiuni bazate pe terapia prin culoare. Este incredibila complexitatea acestui subiect, cu atat mai mult cu cat exista o multitudine de factori care influenteaza alegerea unei culori. Indiferent de clima, varsta sau pozitionare geografica, este foarte important sa tineti cont de regulile imaginii profesionale. Culorile in nuante inchise sunt cele mai potrivite mediului de afaceri, acestea accentuand autoritatea celor ce le poarta. Desigur ca este recomandata asortarea acestora cu nuante deschise, pastel, pentru a da luminozitate trasaturilor dumneavoastra.
Atata timp cat ma consider responsabila de venituri, mi se pare frustrant sa port discutii despre cheltuieli. Asa apare inamicul numarul unu al comunicarii: desi eu si interlocutorul meu avem un interes comun, cel mai defensiv dintre noi (eu in acest caz), nu recunoaste nici o clipa ca a vorbi despre o afacere implica si o discutie serioasa despre cheltuieli. Astfel, plec de la premisa gresita ca discutia este oricum inutila si nevaloroasa.
