© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Dacă te afli, în ziua de azi, într-o poziţie de conducere într-un business, te străduieşti să înţelegi şi să pui în balanţă perspectivele unei varietăţi fără precedent de publicuri ce reprezintă părţile interesate cu care interacţionează compania ta - începând de la ONG-uri care sunt din ce în ce mai vorace în revendicările lor şi până la angajaţi care sunt din ce în ce mai greu de implicat. Şi procedezi aşa într-o lume care este mai transparentă şi mai conectată decât a fost vreodată. Este o provocare dură pentru tine.