Cand oamenii nu recunosc ca au gresit si dau vina pe altii pentru o nereusita de-a lor, vor gresi la fel sau chiar mai rau data viitoare. Situatia se agraveaza cand obiceiul de a da vina pe altul se propaga in toata cultura de grup sau de organizatie.
Profesorii canadieni obisnuiau sa-mi raspunda evaziv la intrebari precise: "Putem motiva oamenii numai cu bani?" - "Depinde". Era abordarea contextuala a managementului care spune asa in esenta: calea corecta de a conduce depinde de context. Anumite abordari manageriale par contradictorii, dar de fapt se refera la situatii diferite. Managementul prin obiective (MBO) si managementul prin terorizare (MBT) pot fi considerate la fel de bine calea corecta, in contexte diferite. Managerii trebuie sa acumuleze abilitati diverse si trebuie sa stie cand sa le foloseasca.
