Indiferent de domeniul în care activezi, e greu să fii manager. Și mai greu este să fii unul bun. Sunt persoane care sunt promovate în funcția de manager pentru că au fost cele mai bune în domeniul în care activează, altele – pentru vechimea lor în firmă. Dar cea mai nocivă promovare este cea datorată unei relații bune cu conducerea companiei. Un manager, ca să fie eficient, trebuie să-și formeze anumite abilități și să aibă o direcție clară. Când aceste condiții nu sunt îndeplinite, managerii nu-și fac treaba.