...trebuie sa te cunosti mai întai pe tine cu bune si cu rele. Nu poţi să ai pretenţia de a-i conduce şi înţelege pe cei din jurul tău cât timp nu eşti conştient de propriile valori, abilităţi şi convingeri. Aceasta a fost una dintre concluziile pe care le-am luat acasă după conferinţa lui Daniel Goleman, o concluzie care, de altfel, nu surprinde, dar care merită să fie interiorizată de fiecare dintre noi iar şi iar şi iar.