De-a lungul timpului ne-a preocupat o întrebare simplă: Ce este mai profitabil pentru o companie? Să angajeze oameni noi sau să-i dezvolte pe cei existenți și care au potențial de creștere? Plecarea angajaților presupune costuri foarte mari. Aceștia părăsesc companiile din mai multe motive care, de cele mai multe ori, rămân un mister pentru angajatori. Companiile ar putea, în schimb, să asculte nevoile angajaților și să implementeze strategii prin care să-i facă să se simtă apreciați și implicați pentru a-i păstra. Aceste metode de retenție pot avea un impact semnificativ și pozitiv asupra ratei de fluctuație a personalului. Să ne uităm la câteva dintre aceste strategii.