Cum sa-i vorbesti fiecaruia pe limba lui
Modul in care percepem lumea, canalele prin care comunicam, impulsurile care ne motiveaza si felul in care ne comportam difera de la om la om. Asa se face ca, desi vorbim aceeasi limba, nu ne intelegem. Process Communication Model® al psihologului american Taibi Kahler ne ajuta sa vorbim fiecaruia pe intelesul sau.
