Un reprezentant de vânzări care are în minte imaginea că el vinde un produs sau un serviciu mediocru, va avea dificultăți serioase în a vinde valoarea adăugată a produsului sau serviciului respectiv. El arată acest lucru în discursul său de vânzare, fiindcă inclusiv limbajul corpului lui "trimite" la această imagine de "nimic special de care ai avea nevoie". Când un reprezentant de vânzări este convins ca el trebuie să vândă un produs sau un serviciu foarte bun, el va fi entuziast şi acest lucru se poate observa atunci când se află în fața clientului. Vânzarea va fi facilă. Aceeaşi situație se întâmplă cu oamenii care trebuie să-și găsească un (nou) loc de muncă.