Modul în care comunicăm ne influențează decisiv relațiile cu ceilalți. Dacă o bună comunicare reprezintă garanția unei conviețuiri armonioase, o comunicare proastă duce de multe ori la deteriorarea relațiilor, ceea ce ne poate afecta starea de spirit și chiar sănătatea.

Cu siguranță, unul dintre cele mai bune sloganuri motivaționale. Dar cum facem asta în realitate?

În discuțiile cu managerii, despre nevoile lor profesionale, apare deseori această întrebare. Putem vorbi oare despre teama de schimbare? De necunoscut? Lipsa acestora de încredere în propriile abilități de reușită? Sau poate despre neasumarea eșecurilor și greutăților anterioare?