Cu toții am auzit la un moment dat faptul că nu ne naștem lideri, ci devenim din ce în ce mai buni în a coordona oameni, odată cu experiența acumulată și propria dorință de a evolua în fiecare zi. Dacă întrebi 10 persoane din medii diferite care este definiţia unui lider adevărat, vei primi, cel mai probabil, tot atâtea răspunsuri diferite. Este normal ca fiecare persoană să definească lucrurile, conceptele în funcţie de mediul de lucru, de caracter sau de orice alt factor care poate avea o influenţă, cât de mică, asupra opiniilor proprii. Cumva, există însă calităţi pe care ni le dorim toţi de la un lider. Care sunt acestea? Aş putea să spun doar ce aşteptări au oamenii din echipa mea, de la mine.