Cu ocazia împlinirii a 10 ani de existență pe piața din România, Top Factoring, unul dintre liderii din domeniul recuperării de creanțe, a făcut publice rezultatele primului studiu pe profilul clienților debitori. Acesta are ca scop transparentizarea informațiilor din acest domeniu.
În cadrul unui eveniment la care a fost prezent și Sebastian Radu, jurnalist al Revistei CARIERE, Cătălin Neagu, Director General al companiei, a prezentat rezultatele cercetării realizate pe 1 milion de cazuri, cu o valoare de 272.000.000 de Euro. În plus, în exlusivitate, Cătălin Neagu ne-a prezentat care este profilul angajaților din Top Factoring și cum sunt fidelizați cei care lucrează în domeniul call-center-ului recuperării de creanțe. 

Munca într-un call-center poate fi destul de stresantă. Cu atât mai mult cu cât respectivul centru de asistență este specializat în recuperarea datoriilor. Angajații unei astfel de companii au parte de pregătire de specialitate, dar și de programe de relaxare.