Orsolya Torok, Manager de Operaţiuni la CGS, a câştigat medalia de argint la categoria "Cel mai bun call center manager de Operatiuni din Europa, Orientul Mijlociu şi Africa (EMEA"), la competiţia organizată de către Contact Center World, asociaţia globală pentru cele mai bune practici din industria de contact center, una dintre cele mai importante organizaţii de profil din lume. Premiile Contact Center World au fost acordate la conferinţa Best Practices EMEA 2013, desfăşurată în această lună la Viena.