Primul pas în a asigura compatibilitatea dintre angajat și activitate, respectiv companie, este reprezentat de un proces de recrutare și selecție riguros. Atât angajații cu experiență, cât și cei care sunt la începutul traseului profesional, au nevoie de un plan concret de integrare. Responsabilitatea pentru procesul de integrare aparține în egală măsură atât angajatorului, cât și angajatului.