Ce e nou în trendurile de carieră de marketing? De ce ar trebui oamenii de marketing să se specializeze în Customer Experience? De ce încep companiile să se preocupe de managementul experienței clienților? Ce înseamnă cartografierea traseelor de achizițiie ale clienților? Explică într-un interviu Andreea Coca, Digital Integration Lead la Kantar și trainer la Institutul de Marketing, singurul loc din România care oferă și cursuri de marketing acreditate internațional.

De ce-ar trebui antreprenorii şi companiile sa ia în considerare instrumentele Google când îşi construiesc bugetele de marketing?
Nimic nou pentru companii, antreprenori și cumpărători: everything starts with a search. Orice informație dorești să obții

Experiența oferită utilizatorilor este noua armă cu care companiile pot păstra profitabil clienți pe termen lung și ca urmare, crește și nevoia de oameni specializați în domeniu. Iar cum toamna se numără noile oportunităţi de carieră, poţi să urmezi cursurile primului training de Customer Experience certificat internaţional din România. Trainingul este organizat de Institutul de Marketing și Oxford College of Marketing.

Reţelele de socializare au devenit unul dintre cele mai importante mijloace de promovare. Iar cea mai importantă dintre ele, Facebook, este un instrument strategic al oricărei campanii. Institutul de Marketing şi reprezentantul oficial al Facebook în România, ThinkDigital, lansează primul curs dedicat marketingului prin Facebook, la Bucureşti, în luna martie a acestui an.