Fie că ești manager sau antreprenor, ești deseori pus în postura de a lua decizii în funcție de mai multe argumente. Trebuie să alegi între un furnizor cu preț mai mic și unul cu timp de livrare mai scurt. Nu știi dacă să  promovezi persoana care comunică mai eficient sau pe cea care muncește mai mult. Ai de gând să recrutezi persoana cu CV bogat, dar care nu a strălucit la interviu sau pe cea care are atitudine deschisă și optimistă?