
Oare putem cuantifica valoarea dispozitivelor interconectate?
© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.
În anii 1990, organizaţia de Product Supply a companiei multinaţionale Procter & Gamble (P&G) – organizaţie care reprezintă divizia P&G ce se ocupă de aprovizionarea cu materii prime pentru producţie, de fabricarea propriu-zisă a produselor, precum şi de distribuţia lor – a demarat un program masiv de reproiectare pentru îmbunătăţirea fiabilităţii pe parcursul managementul ciclului de viaţă al produselor (în original: “reliability engineering”), foarte similar cu iniţiativele luate pentru eficientizare de către companii precum Toyota. P&G a instituţionalizat în fabricile sale modul de utilizare a sistemelor de colectare de date, pentru a înţelege cum se “comportă” produsele şi maşinile. Prin colectarea datelor privind defecţiunile intervenite în funcţionarea maşinilor, colectare realizată atât cu ajutorul unor surse de colectare manuale, cât al PLC-urilor (acronim de la „Programmable Logic Controllers” - sisteme de control industriale computerizate), cei de la P&G au reuşit să traseze nişte curbe de distribuţie statistică ce prevedeau ratele la care apar defecţiunile la maşini, precum şi cauzele specifice ale acelor defecţiuni.
În anii 1990, organizaţia de Product Supply a companiei multinaţionale Procter & Gamble (P&G) – organizaţie care reprezintă divizia P&G ce se ocupă de aprovizionarea cu materii prime pentru producţie, de fabricarea propriu-zisă a produselor, precum şi de distribuţia lor – a demarat un program masiv de reproiectare pentru îmbunătăţirea fiabilităţii pe parcursul managementul ciclului de viaţă al produselor (în original: “reliability engineering”), foarte similar cu iniţiativele luate pentru eficientizare de către companii precum Toyota. P&G a instituţionalizat în fabricile sale modul de utilizare a sistemelor de colectare de date, pentru a înţelege cum se “comportă” produsele şi maşinile. Prin colectarea datelor privind defecţiunile intervenite în funcţionarea maşinilor, colectare realizată atât cu ajutorul unor surse de colectare manuale, cât al PLC-urilor (acronim de la „Programmable Logic Controllers” - sisteme de control industriale computerizate), cei de la P&G au reuşit să traseze nişte curbe de distribuţie statistică ce prevedeau ratele la care apar defecţiunile la maşini, precum şi cauzele specifice ale acelor defecţiuni.