Câți dintre dumneavoastră nu ați achiziționat cel puțin un produs online? De ce online? La această întrebare se găsesc mai multe răspunsuri. Economisești timp, ai varietate, control asupra termenului de livrare și… o procedură convenabilă de returnare a produselor. Acestea sunt și concluziile studiului UPS, în colaborare cu comScore, ,, Pulse of the Online Shopper”, privind preferințele clienților atunci când fac cumpărături online.