Privește întotdeauna partea bună a vieții
Impactul înclinației către negativ în relația omului cu jobul său sabotează eforturile managerilor și ale departamentelor de HR. Din 10 lucruri analizate, dacă unul singur merge prost, doar acela va fi remarcat și reținut, angajații pierzând din vedere toate celelalte nouă elemente pozitive.