Ce trebuie să faci pentru a repara imaginea companiei
Serviciile tale au adus prejudicii majore clienţilor. Compania ta se află în centrul unui scandal mediatic care are un impact foarte mare asupra imaginii acesteia. Ce e de făcut pentru a remedia această problemă? Stai de-o parte şi aştepţi să treacă furtuna? Încerci să muşamalizezi toată problemă? Îţi recunoşti vina şi încerci să rezolvi problema?