Ce înseamnă, de fapt, o echipă care funcționează bine? O echipă bună, eficientă, productivă? Conform definiției din Business Dictionary, o echipă este un grup de oameni cu abilități complementare, care funcționează interdependent, sunt responsabili pentru auto-gestionare și performanța grupului, în timp ce lucrează pentru un scop comun.