© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Uită de platitudinile care “sună a gol”. Angajatul tău vedetă nu este “un dar picat din cer” pe care-l iei ca şi cum ţi s-ar cuveni, ci o persoană demnă de apreciere şi respect, care merită să audă mai des din partea ta recunoaşterea a ceea ce face. Când i-ai mulţumit ultima oară  –  dar cu adevărat: sincer şi din suflet?

© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.

Deşi Ziua Recunoştinţei a fost sărbătorită în SUA prin evenimente sportive, cine petrecute în familie şi zile libere de la serviciu, scopul ei este de fapt o întoarcere a fiecărui american cu faţa către lucrurile pentru care merită să fii recunoscător – precum sănătatea, familia, posesiunile materiale şi succesul pe care-l avem în viaţă. A fost, de asemenea, un bun prilej pentru manageri să-şi amintească de faptul că recunoştinţa şi aprecierea sunt comportamente manageriale importante în organizaţiile eficiente – care trebuie menţinute în tot decursul anului, nu doar de sărbători.