Leadership-ul este unul dintre cele mai importante atribute ale unui manager eficient, dar este și cel mai răspândit defect printre manageri. În mod normal, companiile îi promovează pe cei mai talentați în poziții manageriale, dar leadership-ul eficient este o abilitate care se dezvoltă prin formare, instruire și experiență.

,,Cum de anumite echipe de management performează, în timp ce altele eşuează?“ – Dr. Meredith Belbin, 1969.

Aceasta a fost întrebarea care a stat la baza unui proces unic de studiere a echipelor, proces desfăşurat la Henley Management College pe parcursul a 10 ani, sub forma unui Simulator de afaceri, sub coordonarea cercetătorului şi teoreticianului în domeniul managementului, Meredith Belbin. Experimentul a oferit participanţilor contextul propice pentru desfăşurarea unor acţiuni de luare a deciziilor pe teme de afaceri. Studiul creat pe baze ştiinţifice a fost atent evaluat după fiecare dintre etapele sale. Tipuri diferite de echipe au fost create iar contribuţiile fiecărui membru au fost înregistrate la fiecare jumătate de minut. La finalul exerciţiului, desfăşurat pe parcursul mai multor săptămâni, rezultatele măsurabile ale fiecărei echipe au fost interpretate. Acest lucru a permis diferenţierea clară între echipele performante şi cele mai puţin performante.