Când comunicăm, suntem plini de așteptări, îndoieli, temeri și speranțe. Pe ce ne concentrăm și punem accentul dar și cum vedem potențialul nostru, are impact direct asupra felului în care comunicăm cu ceilalți. În diferite momente din viață, am fost criticați pentru că nu am făcut unele lucruri bine sau lăudați pentru abilitățile și talentele noastre. Însă criticile (chiar și atunci când au fost nedrepte), ca și complimentele au avut impact asupra noastră și ne-au ajutat să ne formăm așteptările de la noi înșine pe care, evident, le transmitem și celorlalți.

Am putea fi tentați să spunem că între viața personală și cea profesională trebuie să existe o barieră constantă și rigidă, care să nu lase ca una să fie influențată de cealaltă. Ei bine, secretul constă, de fapt, în echilibrul dintre cele două, iar una dintre preocupările liderilor autentici este aceea de a se asigura ca oamenii lor au parte de acest echilibru și de a-i ajuta și susține în atingerea lui. 

© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

Dacă te afli, în ziua de azi, într-o poziţie de conducere într-un business, te străduieşti să înţelegi şi să pui în balanţă perspectivele unei varietăţi fără precedent de publicuri ce reprezintă părţile interesate cu care interacţionează compania ta - începând de la ONG-uri care sunt din ce în ce mai vorace în revendicările lor şi până la angajaţi care sunt din ce în ce mai greu de implicat. Şi procedezi aşa într-o lume care este mai transparentă şi mai conectată decât a fost vreodată. Este o provocare dură pentru tine.

© 2012 Harvard Business School Publishing Corp.

Ca să fii un manager eficient trebuie să te comporţi în mod autentic. Probabil că te întrebi “de ce?”. “Poate că eul meu adevărat nu este tocmai cel mai eficient şef dar, dacă aş putea doar să mă comport aşa cum ar trebui să se comporte un şef eficient şi să obţin rezultate bune, ce-ar fi aşa rău în asta?”.