Evenimentul HR Strategic propune soluții și bune practici pentru elaborarea unui plan strategic de resurse umane concentrat pe felul în care regândim tacticile de recrutare astfel încât să construim o forță de muncă cât mai stabilă. Misiunea HR Manager-ului: de a găsi, a dezvolta și a plasa omul potrivit la locul potrivit, devine cu atât mai provocatoare în cazul companiilor cu mii de angajați, zeci de competențe, atitudini și valori personale. Ce strategii de recrutare abordăm? La ce renunțăm și ce păstrăm? Cum regândim employee engagement-ul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți. Care sunt fragmentele din cultura organizațională cu impact maxim în customer service.

• Provocări în recrutare 2018 - companii de servicii și retail
• Cum regândim tacticile de recrutare astfel încât să construim o forță de muncă mai stabilă.
• Strategiile de recrutare - la ce renunțăm și ce păstrăm
• Cum regândim employee engagementul pentru ca business-ul nostru să rămână o destinație dorită pentru clienți
• Fragmente din cultura organizațională cu impact maxim în customer service.
• Zona cu cel mai mare impact în acțiunile specifice recrutării - ariile de HR sau arii din alte zone profesionale care susțin puternic acțiunile din recrutare
• Cum pot fi susținute eforturile din recrutare prin proiecte L&D, campanii puternice de formare profesională a noilor angajați sau prin școlarizare la locul de munca  și campanii de marketing
• Ce transmitem prin Unique Selling Proposition?
• Vorbim de un employer branding axat pe bonusuri sau unul axat pe mobilitate internațională?
• Cum jonglam cu beneficiile pentru a mulțumi fiecare profil uman din companie
• Noua generatie a beneficiilor extra-salariale din Romania
• Bazele unei culturi solide în industriile customer-centric: ungem rotițe sau schimbăm mecanisme întregi?
• Legatura dintre experiența angajatului la job și indicatorii de customer-service
• Tehnici și instrumente de resuscitare a strategiei de recrutare și talent management
• Transformarea politicii de employee engagement și customer care pentru impulsionarea rezultatelor de business
• Modernizarea ecosistemului de învățare pentru a ne dezvolta talentele
• Cum gestionăm volumele mari în recutare
• Creative strategies for unconventional people engagement programmes