Skip to main content

Leadership

    • Optimism debordant pentru antreprenori. 78% declară că vor să facă angajări în 2013

      În pofida contextului economic dur, antreprenorii dau dovadă de o rezistenţă remarcabilă şi se declară optimişti în privinţa planurilor lor de recrutare pentru viitoarea perioadă, 78% dintre cei 200 de antreprenori selectaţi în cadrul competiţiei internaţionale EY Entrepreneur Of The Year® (EOY) declarând că intenţionează să îşi extindă echipa în 2013, atât în ţările de origine, cât şi în afara graniţelor, potrivit rezultatelor studiului EY - Global job creation.

    • Un român stabileşte strategia de compensaţii şi beneficii la Facebook

      Tudor Havriliuc, Director de Compensaţii şi Beneficii al site-ului de socializare Facebook.com şi profesionist în resurse umane cu o vastă experienţă în cadrul unor companii multinaţionale din Silicon Valley, va fi prezent pe 23 octombrie la conferinţa HR Club: HR Change Champion, pentru a susţine o prezentare pe tema dezvoltării sistemelor de compensaţii şi beneficii în organizaţiile de top şi a felului în care se pot armoniza nevoile diferitelor generaţii care alcătuiesc forţa de muncă.

    • Nu Harap-Alb e eroul, ci Craiul! Cum influenţează managerul succesul unui training

      Sunt situaţii în care schimbarea este evidentă. Majoritatea lucrurilor stabilite în cadrul unui curs sau team-building se întâmplă. Lumea îşi oferă feedback săptămânal, aşa cum am stabilit, organizează ieşiri împreună, planul de acţiune se implementează. După un eveniment de team-building pe care l-am derulat acum câteva luni, chiar am fost surprins de poveştile de după.

    • Servier Pharma lansează cea de-a doua ediție a programului de terapie „Artă pentru viață”

      Servier Pharma, cel mai mare laborator farmaceutic independent din Franța, cu o prezență de 21 de ani pe piața locală, anunță lansarea celei de-a doua ediții a programului „Artă pentru viață” care își propune să ofere alinare prin artă pacienților internați din trei spitale partnere din țară și să conecteze artiștii la comunitățile de medici și pacienți.

    • Au început înscrierile în competiţia de Construcţii Durabile cu premii de 2 milioane de dolari

      Premiile Holcim pentru Construcţii Durabile reprezintă una dintre cele mai importante competiţii dedicate construcţiilor durabile din punctul de vedere al reputaţiei şi acoperirii internaţionale. A patra ediţie a concursului, care oferă premii totale în bani în valoare de 2 milioane de dolari, este acum deschisă pentru înscrieri. Competiţia caută atât proiecte de top din partea profesioniştilor din cadrul industriei, cât şi idei îndrăzneţe din partea „Next Generation”, care să contribuie la dezvoltarea durabilă în arhitectură, construcţii, inginerie civilă, peisagistică şi proiectare urbană, precum şi în domeniul materialelor şi tehnologiilor de construcţii.

    • Cum să le oferi cu adevărat angajaţilor „din prima linie” puterea de a rezolva prompt problemele clienţilor

      © 2013 Harvard Business School Publishing Corp.

      Poate că nimic nu este atât de fundamental pentru succesul unei organizaţii decât serviciile pe care le oferă clienţilor prin departamentul său de Customer Service. Orice companie aflată într-o piaţă cu adevărat competitivă va ajunge să fie afectată de un declin inevitabil dacă ignoră prea mult timp această consideraţie fundamentală. Hai să luăm drept exemplu compania McDonald’s: recenta confesiune pe care organizaţia a făcut-o către francizaţii săi, arătându-le că 20% dintre plângerile clienţilor sunt cauzate de un “serviciu neprietenos” - iar în această categorie reclamaţia numărul 1 este faptul că angajaţii sunt “nepoliticoşi şi se comportă într-un mod neprofesionist” -  ne reaminteşte că interacţiunea cu organizaţia prin intermediul serviciilor este factorul care-i determină adesea pe clienţi să decidă dacă se mai întorc sau nu. Deşi compania cheltuieşte anual aproape 2 miliarde $ pe advertising, serviciile pe care le oferă McDonald’s le lasă frecvent clienţilor „un gust amar”.

    • „România europeană” SRL

      Racordarea unei ţări de peste 20 milioane de locuitori la Uniunea Europeană reprezintă un lucru complex. Nu trebuie blamată o persoană anume, un partid politic şi nici măcar instituţiile statului pentru nerealizarea perfectă a acestui obiectiv. Deşi este paradoxal, „procedura macro” de relaţionare naţional-european este în mare majoritate un algoritm tehnic, necesitând expertize multiple în anumite sectoare specifice (legislaţie, social, sector de afaceri, etc). Repet, voinţa politică este importantă, dar trebuie sprijinită de o componentă tehnică.

    • „Poveşti despre discreţie” la deschiderea Hotelului-Boutique Cherie

      În seara de 4 iulie 2013 a avut loc lansarea oficială a noului concept în materie de ospitalitate şi servicii hoteliere: Hotel-Boutique Cherie. Acesta se diferenţiază prin eleganţa desăvârşită şi intimitatea pe care o conferă oaspeţilor ce îi calcă pragul, fie că vorbim de cele 12 camere şi apartamente sau de restaurantul ce promovează ideea de “artă în farfurie”.

    • „She business’’ - afaceri la feminin

      Camera de Comerţ şi Industrie România-Algeria şi Tycoon Communication anunţă deschiderea oficială a clubului de business la feminin „She business’’. Proiectul îşi propune să strângă sub umbrela sa femei de excelenţă din mediul de afaceri românesc, antreprenoare de succes, specialiste din diferite domenii de activitate şi femei din mediul corporate.

    • Șapte modalități prin care putem trece cu bine peste greșeli

      Greșelile sunt inevitabile. Eu am făcut greșeli, tu ai făcut greșeli, toată lumea a greșit de-a lungul timpului și o va mai face, cu siguranță, pe viitor. Așa că, dată fiind probabilitatea foarte mare să ne mai întâlnim cu ele, este bine să ne dăm seama ce potențial uriaș există în această situație: ca manageri avem oportunitatea să practicăm cea mai bună cale de a răspunde la greșelile angajaților noștri. Întotdeauna există două alegeri.

Recomandările editorilor