Investițiile în programe de învățare și dezvoltare pot rămâne doar o bifă costisitoare în strategia unei companii dacă angajații nu văd o finalitate clară. Dana Gheorghe, EMEA HR Leader la Genpact, consideră că adevărata valoare a trainingului apare doar atunci când acesta este direct conectat la trasee profesionale concrete.
„Învățarea continuă este extrem de importantă, dar ea trebuie să se lege de oportunități reale de carieră. Altfel, nu are impact”, spune Dana Gheorghe.
La Genpact, furnizor global de servicii de outsourcing, această filosofie nu este doar o teorie, ci un mecanism activ, integrat în strategia de dezvoltare a talentelor. Compania a depășit modelul clasic, în care cursurile sunt doar oferite pasiv, și se concentrează pe a construi punți vizibile între cunoștințele noi și viitorul profesional al angajatului.
„Încercăm să creăm legătura dintre învățare și carieră. Poate și de aceea oamenii noștri învață mai mult decât media din industrie. Numărul de ore investite este mult mai mare, iar rezultatul este vizibil. De exemplu, anul acesta, 60% dintre joburile create pe zona de advanced technology solutions au fost ocupate intern. Oamenii care au învățat au putut să preia aceste roluri”, a dezvăluit Dana Gheorghe în cadrul evenimentului CEO + HR Roundtable organizat de Revista CARIERE în parteneriat cu Asociația Ascendis și WU Executive Academy în luna septembrie la București.
Atitudinea și motivația, pilonii relevanței pe termen lung
Această filosofie pragmatică este susținută de o înțelegere profundă a ceea ce face un angajat cu adevărat valoros pe termen lung. Folosind ceea ce numește principiul MASC – Motivație, Atitudine, Skills și Cunoștințe – Dana Gheorghe subliniază că abilitățile tehnice sunt perisabile.
Într-o lume în care „durata de viață” a unei competențe a scăzut la doi-trei ani, ceea ce contează cu adevărat sunt reziliența și dorința de a evolua. Astfel, conectarea învățării de carieră nu este doar o tehnică de motivare, ci o strategie de a cultiva exact acele atribute care asigură relevanța angajaților și, implicit, a companiei în viitor.
Iar pentru ca acest ecosistem de învățare și creștere să funcționeze, rolul managerilor devine crucial. Aceștia sunt cei care trebuie să ghideze echipele, să identifice potențialul și să faciliteze tranziția către noi roluri.
Conștientă că rolul de manager este „unul greu”, Dana Gheorghe susține că acesta nu trebuie lăsat la voia întâmplării.
„Cred că este o disciplină care trebuie învățată, se poate și trebuie să fie predată. Este responsabilitatea noastră, ca lideri în organizație, să ne asigurăm că frontline managers trec prin acest tip de educație pentru a avea succes”.
În final, întreaga sa viziune despre leadership converge spre un concept-cheie, pe care Dana Gheorghe îl consideră definitoriu pentru 2025: umanitate adaptivă. Este o misiune dublă: pe de o parte, liderii trebuie să rămână agili pentru a naviga schimbările, iar pe de altă parte, sunt chemați să își ancoreze fiecare decizie în empatie, etică și valori umane fundamentale.
La eveniment au mai participat ca speakeri: Liliana Avram (Director de HR) și Samir Karia, Country Officer & Banking Head - Citibank România; Marina Vernetti (COO Europa, Marea Britanie și Africa) – Genpact; Marcello Longhi (Vice President & General Manager) și Iulia Chapuis (People & Organization Director) – Novo Nordisk.
